Khi đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ tại trangsuckimcuong.com, quý khách đồng ý với các điều khoản dưới đây. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ hotline 0911 234 345 hoặc Zalo cùng số.
1. Sản phẩm và giá
- Kim cương viên được bán kèm chứng thư kiểm định (GIA hoặc đơn vị ghi trên trang sản phẩm). Thông số trên website được lấy theo chứng thư.
- Giá niêm yết đã bao gồm VAT, trừ khi có ghi chú khác. Với sản phẩm ghi “Giá: Liên hệ”, giá được báo theo viên chủ, nước màu và trọng lượng vàng thực tế tại thời điểm đặt.
- Hình ảnh mang tính minh hoạ; màu sắc có thể khác nhẹ do ánh sáng và màn hình hiển thị.
2. Đặt hàng và xác nhận
- Đơn hàng chỉ được xác nhận khi nhân viên liên hệ lại qua điện thoại/Zalo và quý khách đồng ý thông tin sản phẩm, giá, thời gian giao.
- Sản phẩm thiết kế theo yêu cầu, khắc chữ hoặc chỉnh size cần đặt cọc trước. Thời gian hoàn thiện thông thường 7 ngày làm việc.
- Chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng nếu thông tin không chính xác hoặc sản phẩm đã hết.
3. Thanh toán
- Chấp nhận tiền mặt tại cửa hàng, chuyển khoản, thẻ và ví điện tử theo các phương thức hiển thị khi thanh toán.
- Trả góp 0% áp dụng theo điều kiện của ngân hàng/công ty tài chính tại thời điểm mua.
4. Giao hàng
- Sản phẩm được đóng gói niêm phong, giao kèm hoá đơn, chứng thư và phiếu bảo hành.
- Quý khách vui lòng kiểm tra niêm phong và quay video khi mở hộp; mọi khiếu nại về tình trạng hàng hoá cần báo trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận.
5. Bảo hành
- Làm sạch, đánh bóng, xi mạ và kiểm tra/siết chấu miễn phí trọn đời.
- Không bảo hành các hư hỏng do va đập mạnh, biến dạng, mất đá do tác động bên ngoài, hoặc sản phẩm đã được sửa chữa ở nơi khác.
6. Thu đổi
- Đổi mẫu trong 7 ngày nếu sản phẩm còn nguyên trạng, chưa khắc chữ/chưa chỉnh size, còn đủ hoá đơn và chứng thư.
- Thu đổi kim cương viên theo chính sách hiện hành tại cửa hàng (tỷ lệ cụ thể ghi trên hoá đơn và phiếu bảo hành).
7. Quyền sở hữu nội dung
Nội dung, hình ảnh và thiết kế trên website thuộc quyền của Trang Sức Kim Cương hoặc được sử dụng theo giấy phép. Không sao chép cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý.
8. Liên hệ
Trang Sức Kim Cương · Quận 6, TP. Hồ Chí Minh · Hotline/Zalo: 0911 234 345